FAQ

Queste sono alcune delle domande più frequenti che ci vengono poste; se non trovate la risposta alla vostra richiesta non esitate a contattarci.

Praticamente in quasi tutte le discipline: legale, commerciale, scientifica, economica, giuridica, umanistica, pubblicitaria, marketing, comunicazione, finanza, informatica, website, contratti, comunitaria, brevetti, industriale, tecnica, informatica, medico-scientifica oltre che a testi editoriali e di contenuto generico.

Si. Ogni traduttore lavora solo nel tradurre testi verso la propria lingua madre.

La vostra agenzia traduzioni dispone di traduttori che effettuano traduzioni da e verso tutte le lingue ?

Come posso essere sicuro della vostra professionalità / esperienza / referenze?

Tutti i servizi ed i prodotti da noi forniti, dalla semplice traduzione commerciale alla più specialistica traduzione tecnica, vengono sottoposti a controlli di qualità, a partire dalla fase di ricezione, al processo di produzione ed al controllo Qualità prima della consegna.

Qualora non siate soddisfatti dei nostri servizi sarete rimborsati su semplice richiesta.

Clicca qui per saperne di più e per scoprire la serietà e la validità della garanzia.

Oltre al testo da tradurre vi occorrono altre informazioni per poter eseguire la traduzione?

Per noi è importante, per garantire il massimo della qualità, conoscere la destinazione d’uso e l’utilizzo del testo da tradurre. Diventa normale routine con la fidelizzazione del Cliente.

Il glossario è uno strumento fondamentale che garantisce la continuità e l’uniformità del linguaggio permettendo di migliorare la qualità del servizio di traduzione ed utilizzare la terminologia utilizzata del Cliente.

Un CAT Tool (Computer Aided Translation) è un software che crea un ambiente ideale di lavoro compatibile con le esigenze specifiche delle attività di traduzione e conservazione dell’impaginazione, aiuta i traduttori (senza naturalmente sostituirsi alla loro indispensabile professionalità) garantendo:

coerenza terminologica: il sistema consente di produrre ed aggiornare uno specifico database terminologico;
possibile utilizzo di un team di traduttori che lavorino contemporaneamente su uno stesso documento e con il mantenimento di una perfetta uniformità terminologica;
conservazione della formattazione originale: una speciale interfaccia del programma “nasconde” i codici di formattazione e di stile durante il lavoro e li ripristina alla fine della traduzione.

Offrite servizi di traduzione legalizzata o asseverata (certificati di nascita, di matrimonio, diplomi, testamenti)?

Offrite anche servizi di proofreading e di revisione delle traduzioni? Costano come le traduzioni?

Per revisione si intende la lettura, correzione e rielaborazione di una traduzione effettuata da terzi. Se la qualità della traduzione è mediocre, come può accadere in caso di traduzioni effettuate da software di traduzione automatica, chiediamo ai nostri clienti di inviarci anche il testo originale. Qualora la revisione richieda tempi analoghi a quelli necessari per eseguire la traduzione ex-novo, sarà nostra cura informare il cliente perché sarà applicata una tariffa paragonabile a quella per la traduzione ex-novo.

Si. Ecco una lista di alcuni documenti di cui effettuiamo la traduzione, con o senza asseverazione:

Atto di Nascita, Diploma scolastico, Documento d’identità, Certificato di Matrimonio, Laurea, Documento di Circolazione, Certificato di Morte, Attestato di formazione, Patente di guida, Certificato di Divorzio, Curriculum Vitae, Certificato carichi pendenti, Certificato di residenza, Testamento, Attestati, Stato famiglia, Atto di Matrimonio, Certificato medico, Certificato Penale, Casellare giudiziario, Vaccinazioni.

Tradurre significa convertire un testo da una lingua di partenza (source) in una lingua di arrivo (target) conservandone integrale il contenuto ed il significato del messaggio.

Interpretare significa invece trasferire oralmente le parole da una lingua di partenza in una lingua di arrivo, in simultanea o in consecutiva.

Qual è la differenza tra interpretazione in simultanea, chuchotage, consecutiva e trattativa?

Trattativa: l‘interprete di trattativa fornisce il supporto in riunioni, fiere, visite guidate, contrattazioni, corsi di formazione, interviste e tante altre circostanze di questo genere, nelle quali gli interessati sono soltanto due persone o un piccolo gruppo.

Chouchotage: si rende necessario quando per una sola o al massimo due persone all'interno di una conferenza con diverse lingue di arrivo, si rende necessaria la presenza di un interprete che prende posto dietro al cliente e "sussurra" la traduzione in simultanea nell'orecchio dell’interessato.

Simultanea: è adatta a conferenze, seminari, grandi eventi, trasmissioni televisive e radiofoniche; richiede impianti sofisticati e assistenza tecnica. Solitamente è presente una cabina e due interpreti simultaneisti per ciascuna lingua. È un tipo di traduzione che richiede un altissimo livello di concentrazione per cui i simultaneisti si alternano, in genere ogni 20 minuti, durante i quali l'interprete a riposo aiuta quello attivo facilitandogli la consultazione del materiale disponibile.

Consecutiva: nelle situazioni in cui non sono previste cabine di simultanea e quando il pubblico non è molto numeroso oppure se è sufficiente la traduzione in una sola lingua si ricorre alla traduzione in consecutiva. L'oratore può scegliere di interrompersi a ogni frase o a determinati intervalli di tempo oppure di tenere l'intero discorso mentre il consecutivista prende appunti.

Per essere un buon interprete non basta conoscere alla perfezione due o più lingue straniere. Un buon interprete deve possedere un mix equilibrato di competenze e conoscenze tecniche, abbinate a spiccate qualità caratteriali e comunicative.

Abbiamo solo traduttori madrelingua, abbiamo maturato una esperienza decennale nel campo della traduzione, siamo precisi e puntuali nelle consegne, garantiamo continuità del servizio e della presenza nel tempo, sappiamo adeguarci alle richieste e ai tempi di consegna richiesti dai clienti.

Abbiamo impegni vincolanti con importanti appalti, quindi garantiamo continuità di presenza e responsabilità nel tempo.

Perché utilizziamo la garanzia “Soddisfatti-o-rimborsati” che significa: se non ti sei trovato bene con noi ecco indietro i soldi “subito” e senza alcuna formalità. Clicca qui per saperne di più e soprattutto per conoscere le garanzie concesse gratuitamente a Tuo favore.

Possiamo garantire prezzi competitivi perchè abbiamo un basso costo per unità di prodotto grazie all’elevato volume di ordini acquisiti.

Inoltre i nostri traduttori si avvalgono di una struttura moderna che utilizza le più aggiornate tecnologie informatiche le quali aumentano la produttività di ogni singolo traduttore, riducono i costi e conservano o migliorano la qualità linguistica.

Il conteggio viene eseguito sulla base di una cartella di 1375 caratteri (25 righe x 55 caratteri). Il costo di eventuali servizi aggiuntivi (ad esempio formattazioni particolari), traduzioni asseverate o urgenze particolari sarà segnalato e concordato per iscritto e sempre prima dell’esecuzione dell’incarico.

Nessuno, escluso l’IVA al 20%, se dovuta. Per i clienti stranieri, non soggetti ad IVA, l’importo concordato ed esposto in fattura è l’importo totale della prestazione resa.

Subito! Basta inviarci il testo in visione (clicca qui ) e con la massima sollecitudine spediremo un preventivo gratuito vincolante per noi ma assolutamente senza impegno per Voi.

Certamente, clicca qui per chiedere un preventivo o inviate una email specificando il volume di lavoro previsto e la tempistica di consegna desiderata. Clicca qui per saperne di più.

Devo tradurre un testo con molte ripetizioni …sono previste riduzioni di prezzo?

Se il testo in questione contiene frasi che si ripetono più volte, senza sostanziali modifiche, la traduzione risulterà più rapida e le frasi ripetitive non saranno pagate grazie all’utilizzo dei sistemi CAT. Vi chiediamo di segnalare questa eventualità, nel Vostro interesse, per permetterci di effettuare un corretto e mirato preventivo.

Il testo da tradurre, per quanto possibile, deve essere trasmesso in formato elettronico. Altrimenti con qualsiasi mezzo (fax, posta, CD, FTP).

Le traduzioni possono essere spedite, a scelta del cliente, con le seguenti modalità: supporto cartaceo (per posta, fax o corriere), file elettronico protetto (PDF), libero (Word, Excel, Power Point) o certificato (PEC).

Ovviamente ogni testo richiede un impegno ed un attenzione differenziata; in genere è necessario un giorno di lavoro per tradurre otto/dieci cartelle, comunque anche per la tempistica possiamo indicarvi una data di consegna più precisa dopo aver preso visione del volume di lavoro e delle Vostre esigenze specifiche; è possibile organizzare un team di lavoro dedicato alla Vostra richiesta per ridurre i tempi di consegna se per Voi è particolarmente urgente.

La data di consegna del testo tradotto verrà concordata caso per caso con il cliente, normalmente siamo in grado di consegnare da 5 a 30 cartelle giorno per ogni ordine. Clicca qui per le condizioni di fornitura e tempi di consegna.

Potete scegliere la forma di pagamento da Voi preferita tra bonifico bancario o carta di credito.

Per piccole traduzioni il pagamento deve essere effettuato prima della consegna.

Per testi di un certo volume chiediamo un anticipo da definire di comune accordo.

Per il pagamento anticipato se ne può parlare se ci sono problemi; ricordiamo sempre la nostra garanzia gratuita "Soddisfatti o rimborsati”, per informazioni aggiuntive Clicca qui.

Il Codice Penale (art. 622) lo impone. La legge sulla Privacy ed il DPS aziendale lo tutelano. La nostra società soddisfa e rispetta entrambe le condizioni.

Se il cliente lo desidera le "distruggiamo", altrimenti le salviamo nei nostri archivi informatici "protetti" per 5 anni come storico del Cliente.

Il documento da tradurre viene affidato ad un traduttore madrelingua scelto in funzione della sua area di specializzazione. Il documento finale tradotto viene revisionato da un secondo traduttore che ne verifica la qualità e la conformità dal contenuto presente nel testo originale.

Se dopo questi due passaggi non sarete soddisfatti della traduzione da noi eseguita, potrete utilizzare gratuitamente la garanzia “Soddisfatti o rimborsati”!

Fatturato da 0,7 milioni di Euro ed appalti a 3/4 anni garantiti nella continuità temporale da nostre fideiussioni sono premesse di serietà e presenza continuativa sul mercato nel tempo.

Saranno utilizzati i dati personali strettamente necessari per la fornitura del servizio e non verranno divulgati a terzi nel pieno rispetto della Legge n. 675/96 per la tutela dei dati personali. Tutti gli altri dati saranno cancellati.

Su richiesta forniamo l’organigramma aziendale, l’elenco delle strutture informatiche e le foto dei nostri uffici. Clicca qui .

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